Меню
×

Построй свою карьеру
в отделе по работе с клиентами!

Хочешь помогать развивать бизнес клиентов, не боишься брать на себя ответственность и быть в самом центре событий?

Присоединяйся к команде лидеров!

О карьере в отделе по работе с клиентами

Елена Вершицкая, руководитель отдела

Мы ценим

Живой интерес <br> к интернет-маркетингу

Живой интерес
к интернет-маркетингу

Высокую работоспособность

Высокую работоспособность

Самообучение

Самообучение

Логическое мышление

Логическое мышление

Самодисциплину

Самодисциплину

Командную работу

Командную работу

Ответственность <br> за принятие решений

Ответственность
за принятие решений

Результат

Результат

Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект

Если ты новичок

у тебя есть возможность начать карьеру в самой крутой команде специалистов и стать профессионалом. Вот, что тебя ждет:

Работа в крупной и стабильной компании
Работа в крупной и стабильной компании

Сфера деятельности компании очень динамична и приближена к сфере IT

Четкая система профессионального роста
Четкая система профессионального роста

Сопровождается повышением окладной части + приумножением премиальных. Скорость твоего карьерного роста зависит только от тебя

Куратор
Куратор

Поможет тебе вникнуть в работу во время испытательного срока и ответит на все вопросы, возникающие по ходу обучения

Продуманный цикл обучения
Продуманный цикл обучения

В компании ты будешь работать под руководством опытных наставников

Используй все возможности для своего развития
Используй все возможности для своего развития

Становись сертифицированным специалистом в Google, Яндекс, ВКонтакте и в других системах

Признание профессиональных заслуг
Признание профессиональных заслуг

Оценка и поощрение по достоинству (поездка в Дублин в офис Google, дополнительные дни отдыха, сертификаты и подарки)

Как происходит отбор, если ты – новичок

коммуникация в рамках вакансии

Рассмотрение резюме

1

Рассмотрение резюме
Собеседование с HR

2

Собеседование с HR
Встреча с руководителем

3

Встреча с руководителем
Предложение о работе

4

Предложение о работе

Начинающий специалист по работе с действующими клиентами (менеджер проектов)

  • Обязанности:
  • - Активная коммуникация с действующими клиентами агентства - почта, клиентская часть, телефон, личные встречи
  • - Организация документооборота по проектам
  • - Организация производственного процесса (постановка задач и контроль выполнения задач техническими специалистами)
  • - Работа по развитию отношений с клиентами (продажа дополнительных услуг)
  • - Контроль оплат от клиентов
  • Требования:
  • - Полное высшее образование
  • - Наличие опыта работы с клиентами (обслуживание, консультирование, продажи, работа на промоакциях и т.п.)
  • - Энергичность в работе и по жизни
  • - Готовность к большому объему информации и интенсивному темпу работы
  • - Гиперответственность
  • Условия:
  • - Интересная сфера, близкая к IT
  • - Крупная и стабильная компания (никаких задержек по з/п, полный соц.пакет)
  • - Работа в офисе (вакансия не предусматривает удалённую работу)
  • - Безлимитный размер дохода (возможность влиять на окладную часть и приумножать премиальную составляющую)
  • - Постоянное обучение (от технических специалистов Webcom Group, Google, Яндекс и т.п.)
  • - Профессиональный и личностный рост, позволяющий повысить свою ценность как профессионала на рынке труда
  • - Карьерный рост (наша политика - растить своих!)
  • - Дополнительный соц.пакет (бесплатный боулинг, абонементы в фитнес-центры, корпоративные мероприятия)
  • - Возможность быть признанным и оцененным по достоинству (примеры поощрений: поездка в Дублин в офис Google, дополнительные дни отдыха, сертификаты и подарки)
  • - Работа с представителями средних и крупных компаний из разных сфер бизнеса: мебель, туризм, автодилеры, банки, логистика и т.п.

Если у тебя есть опыт работы с клиентами в сфере B2B

приходи к нам и помогай делать клиентов счастливее. Вот, что тебя ждет:

Карьерный рост
Карьерный рост

Зависит только от тебя: система грейдирования и мотивации в отделе прописана четко и прозрачно

Профессиональное развитие
Профессиональное развитие

С ростом и развитием тебя будут ждать самые разнообразные проекты клиентов малого, среднего и крупного бизнеса

Работа в коллективе единомышленников
Работа в коллективе единомышленников

В компании огромная концентрация экспертов сферы digital на квадратный метр :)

Возможность обучаться
Возможность обучаться

Перенимай опыт как у профессионалов из нашей команды, так и у гуру digital-корпораций (Яндекс, Google и т.д.)

Безлимитный размер дохода
Безлимитный размер дохода

Влияй на окладную часть и приумножай премиальные

Признание профессиональных заслуг
Признание профессиональных заслуг

Оценка и поощрение по достоинству (поездка в Дублин в офис Google, дополнительные дни отдыха, сертификаты и подарки)

Как происходит отбор, если ты – опытный специалист

коммуникация в рамках вакансии

Рассмотрение резюме

1

Рассмотрение резюме
Собеседование с HR

2

Собеседование с HR
Встреча с руководителем

3

Встреча с руководителем
Предложение о работе

4

Предложение о работе

Специалист по работе с действующими клиентами (менеджер проектов)

  • Обязанности:
  • - Активная коммуникация с действующими клиентами агентства (почта, клиентская часть, телефон, личные встречи)
  • - Ведение документооборота по проектам
  • - Организация производственного процесса (плотная работа с технической командой - seo, контекст, программисты)
  • - Работа по развитию отношений с клиентами (глубокое погружение в бизнес клиентов, выработка рекомендаций)
  • - Контроль оплат от клиентов
  • Требования:
  • - Полное высшее образование
  • - Опыт работы в продажах или ведении клиентов (желательно b2b!)
  • - Неиссякаемый оптимизм и энергичность
  • - Любовь к клиентам и внимательный подход к каждому из них
  • - Готовность к большому объему информации и интенсивному темпу работы
  • Условия:
  • - Интересная сфера, близкая к IT
  • - Работа с представителями средних и крупных компаний из разных сфер бизнеса: мебель, туризм, автодилеры, банки, логистика и т.п.
  • - Крупная и стабильная компания (никаких задержек по з/п, полный соц.пакет)
  • - Работа в офисе (вакансия не предусматривает удалённую работу)
  • - Безлимитный размер дохода (возможность влиять на окладную часть и приумножать премиальную составляющую)
  • - Постоянное обучение (от технических специалистов Webcom Group, Google, Яндекс и т.п.) профессиональный и личностный рост, позволяющий повысить свою ценность как профессионала на рынке труда
  • - Карьерный рост (наша политика - растить своих!)
  • - Дополнительный соц.пакет (бесплатный боулинг, абонементы в фитнес-центры, корпоративные мероприятия)
  • - Возможность быть признанным и оцененным по достоинству (примеры поощрений: поездка в Дублин в офис Google, дополнительные дни отдыха, сертификаты и подарки)

Преимущества работы в отделе

01

Карьерное продвижение: горизонтальный, вертикальный и финансовый рост в отделе максимально прозрачен

02

Работа с разными проектами, открытые для экспериментов клиенты, а также разработка и защита стратегии продвижения бизнеса клиента

03

Отличная возможность прокачаться в навыках, которые всегда будут востребованы на рынке труда, и стать успешным в переговорах и продажах digital-услуг

04

Вам открыт доступ к обширной базе знаний: внутренние видео, семинары, конференции, а также бесценный опыт экспертов отдела

А вот, что говорят

участники команды отдела по работе с клиентами

“Чтобы вы понимали, пойти в сферу интернет-маркетинга для меня было авантюрой чистой воды”

- Алёна Кравченко, ведущий специалист по работе с клиентами, в компании более 3-х лет

“Каждый день работы в Webcom я чувствую себя на своем месте. Да, я дома”

- Анжелика Байгот, ведущий специалист по работе с клиентами, в компании более 4-х лет

Среди тысяч наших клиентов в разные годы сотрудничества:
Присоединяйся к нашей команде
и стань одним из лидеров в сфере интернет-рекламы
В нашей команде более 100 сертифицированных специалистов самых влиятельных систем контекстной рекламы.
А еще у нас 1 из 4 сертифицированных тренеров Google и 5 из 8 сертифицированных тренеров Яндекс в Беларуси!

Мы усердно работаем

и отлично умеем отдыхать

Обучение интернет-маркетингу

Обучение интернет-маркетингу

в собственном образовательном центре - Академии Webcom

Забота о здоровье

Забота о здоровье

марафоны, абонементы на спортивные занятия, вакцинация

Огромная и разнообразная библиотека

Огромная и разнообразная библиотека

офлайн (100+) и онлайн профильной литературы

Регулярные бесплатные развлечения

Регулярные бесплатные развлечения

еженедельный боулинг, сертификаты на активности, корпоративы и пр.

Что о команде отдела по работе с клиентами думают

сотрудники других подразделений Webcom Group?

О работе в других отделах

А если ты обожаешь общение с людьми и хочешь, чтобы в работе превалировала коммуникация, посмотри, чем дышит наш отдел по работе с клиентами и отдел продаж digital-услуг. Возможно, твое призвание именно в том, чтобы помогать развивать проекты клиентов.

Появились вопросы?

Напишите нам, если не нашли ответ ниже

  • Что делает аккаунт-менеджер?

    Аккаунт-менеджер Webcom Group - официальный представитель компании для клиента. Все его действия будут являться действиями компании. Аккаунт-менеджер принимает запросы от клиентов и отвечает на их вопросы, проявляет инициативу и не боится брать на себя ответственность за предлагаемые решения, организует и проводит встречи с клиентами, изучает отчеты и аналитику от специалистов, а при необходимости — отвлекает от спокойной жизни других специалистов компании :)

  • Большая ли у вас текучка в отделе?

    Текучка определенно есть в каждом отделе. Наша компания не один год удерживает лидерство и подтверждает статус Digital-агентства №1 в Беларуси благодаря многим факторам, в том числе и отлаженным бизнес-процессам. И именно поэтому не каждый человек может встроиться в наши процессы, ведь кому-то по душе более спокойная работа, без KPI и большого количества разнообразных задач. Поэтому некоторые сотрудники, находящиеся на испытательном сроке, не справляются и уходят в поисках другого места работы.

  • Придется ли мне заниматься холодными звонками и искать клиентов?

    Нет, так как в отделе по работе с клиентами аккаунт-менеджеры работают с теми компаниями, которые уже являются нашими клиентами.

  • Нужно ли мне будет продавать?

    Да. Но это предполагает расширение пакета услуг, которые реально (по вашему мнению) будут полезны клиентам. Чтобы выработать такие рекомендации для бизнеса, необходимо глубоко погружаться в бизнес-задачи каждого клиента.

  • Есть ли в отделе по работе с клиентами карьерный рост?

    Да. Все ведущие специалисты по работе с клиентами начинали с работы специалистом в отделе. Мы принципиально не берем на эту позицию людей со стороны, только тех, кто зарекомендовал себя внутри отдела.

  • Я студент. Смогу ли я совмещать учебу и работу?

    Если вы являетесь студентом очного отделения - нет. Но это не повод расстраиваться, так как вы можете прийти к нам на производственную и преддипломную практику и после окончания университета получить место в Webcom Group. Примеров сотрудников, поступивших так же, у нас много.

  • Давайте скорее начнем общение

    Звоните!
    +375 (29) 550-05-66

    Приходите в гости!
    г.Минск, Скрыганова 6а, этаж 4
    Звоните!
    +375 (29) 550-05-66

    Приходите в гости!
    г.Минск, Скрыганова 6а, этаж 4

    Появились вопросы?

    Мы с удовольствием на них ответим! Заполните форму и наш менеджер вам перезвонит

    Например:Иванов Иван Иванович
    Например:mymail@gmail.com
    Например:+375291231212
    Обязательное поле
    Прикрепить файл (docx, txt, jpg, png, pdf, zip)
    * Отправляя заявку, Вы подтверждаете, что полностью ознакомлены и согласны с условиями

    Ваше соощение успешно отправлено